pg官方网站常见问答：接入、数据与合规问题一次说清

需求确认后一个工作日内给出实施排期。标准接入通常在 3 至 7 个工作日完成首轮数据联通并交付首个看板；涉及多个数据源、跨部门协调或独立部署环境的项目，会在评估后单独排期，一般不超过四周。

建议先明确业务目标与三到五个核心指标口径，列出待接入的数据来源及其负责人，确认可开放的数据库白名单或接口权限，并指定一名内部对接人。资料齐备后即可直接进入配置阶段，减少来回确认。

可以。平台支持与现有数据系统并行使用，通过双跑比对指标结果，确认口径一致后再逐步切换。过渡期内两套结果可同时查看，不影响日常经营决策。

试用期内开放数据接入、指标管理、看板搭建与权限配置等核心模块，并安排实施顾问提供一次配置指导。试用数据可按需导出或清理，不会影响正式环境。

常见的关系型数据库、日志文件、消息队列、对象存储以及主流业务系统开放接口均可接入。具体清单在方案沟通阶段按你的技术栈逐项确认，避免出现接了却用不上的情况。

平台保留口径版本记录。调整后新产生数据按新口径计算，历史区间仍可按旧版本回溯查看，便于前后对比与审计说明，不会出现无法解释的数字跳变。

实时链路通常为秒级至分钟级，适合监控与预警场景；批量链路按设定的调度周期执行，适合日报、周报与周期性复盘。两条链路可以同时存在，按业务对时效的要求分别选择。

图表类型、筛选维度、对比方式与预警阈值均可自行配置，配置结果可按团队或角色分配查看范围。常用视图可以保存为模板，新项目上线时直接复用。

支持字段级与行级权限控制，可按部门、角色、项目或区域维度授权，并限制导出范围。每一次查询、修改与导出操作都会记录在访问日志中，可按人员或时间检索。

平台提供传输加密、存储加密、多因素登录、异常访问提醒、操作留痕与定期审计等能力，并可按企业内部的合规评估清单提供对应说明材料，配合完成评审流程。

管理员可即时停用账号并回收全部权限，该账号的历史操作记录继续保留以备查阅。数据归属始终由企业掌握，平台不将其用于约定范围之外的用途。

支持在自有服务器或专有云环境中部署，网络策略、账号体系与审计规则可按企业现有规范对接。具体资源要求与实施周期在评估阶段给出书面说明。

工作日 9:00 至 18:00 提供在线响应，一般咨询两小时内答复。影响业务运行的问题进入优先通道，由对应技术负责人直接跟进，并在处理完成后同步原因与改进措施。

按接入数据量、启用的功能模块与服务级别综合报价，支持按年签约。续费前会提供用量统计与效果说明，方便你评估投入与产出是否匹配。

交付阶段提供管理员培训与业务人员操作指引，形式为线上集中讲解加录播回看。新增成员时可随时安排补充培训，避免人员变动导致使用断层。